Integración de tecnologías de realidad aumentada en campañas publicitarias interactivas
Contenido principal del artículo
Resumen
El estudio analiza la integración de tecnologías de realidad aumentada en campañas publicitarias interactivas, destacando su potencial para transformar la comunicación de marca mediante experiencias inmersivas que combinan contenido virtual con el entorno físico. A través de una revisión bibliográfica exploratoria de publicaciones entre 2010 y 2024, se recopilaron investigaciones empíricas y conceptuales extraídas de bases como Scopus y Web of Science. Los principales hallazgos evidencian que la realidad aumentada facilita la diferenciación competitiva al incrementar la atención, el recuerdo publicitario y la implicación emocional del consumidor. La facilidad de uso percibida y el valor añadido emergen como factores decisivos en la aceptación de estas tecnologías, mientras que la percepción de riesgo sobre la privacidad de datos constituye un obstáculo relevante. Las experiencias personalizadas, la interactividad y el componente hedónico consolidan actitudes favorables hacia la marca y estimulan la intención de compra. El estudio concluye que el éxito de estas campañas depende de equilibrar sofisticación tecnológica, simplicidad operativa y confianza del usuario, a la vez que se requiere un marco teórico integrador que oriente el diseño estratégico de experiencias de realidad aumentada capaces de generar valor sostenible en un entorno mediático altamente competitivo.
##plugins.themes.bootstrap3.displayStats.downloads##
Detalles del artículo
Sección

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Cómo citar
Referencias
Alonso Roa, W. J., Díaz Villareal, S. A., & Torres Daza, D. (s. f.). Desarrollos publicitarios en el escenario de la realidad aumentada (Tesis). Universidad Libre. https://hdl.handle.net/10901/7219
Arango Osorio, K. (2020). Integralex App: Propuesta de marketing experiencial basada en la experiencia de usuario apoyada en la realidad aumentada, como un medio de visualización en el proceso de elección del mobiliario de cocina en la empresa Crear Integrales de la ciudad de Dosquebradas (Monografía de Diseño Industrial). Universidad Católica de Pereira. https://repositorio.ucp.edu.co/entities/publication/0304ceb9-7d9a-402b-9c82-a31ba39075be
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008 DOI: https://doi.org/10.2307/249008
Flavián, C., Ibáñez-Sánchez, S., & Orús, C. (2019). The impact of virtual, augmented and mixed reality technologies on the customer experience. Journal of Business Research, 100, 547–560. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.050 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.050
Hurtado-Guevara, R. F. (2022). Optimización de estrategias de marketing online para el éxito del Pasaje Comercial ’Daza Mendoza’ en La Concordia: Un estudio de caso. Journal of Economic and Social Science Research, 2(3), 26–39. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n3/55 DOI: https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n3/55
Javornik, A. (2016). ‘It’s an illusion, but it looks real!’ Consumer affective, cognitive and behavioural responses to augmented reality applications. Journal of Marketing Management, 32(9–10), 987–1011. https://doi.org/10.1080/0267257X.2016.1174726 DOI: https://doi.org/10.1080/0267257X.2016.1174726
Mariño Carrillo, I. R., & Vallejo Muñoz, P. E. (s. f.). Guía para la implementación de tecnologías: 3D, proximity marketing y realidad aumentada en centros de entretenimiento. Caso: Plaza Las Américas (Trabajo de titulación). Universidad de las Américas. http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3637
Mayor Núñez, A. F. (2019). Realidad virtual y realidad aumentada, los nuevos mecanismos que potencian la efectividad del mensaje en la publicidad (Trabajo de grado). Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. https://hdl.handle.net/20.500.12010/8136
McLean, G., & Wilson, A. (2019). Shopping in the digital world: Examining customer engagement through augmented reality mobile applications. Computers in Human Behavior, 101, 210–224. https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.07.002 DOI: https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.07.002
Poushneh, A. (2018). Augmented reality in retail: A trade-off between user’s control of access to personal information and augmentation quality. Journal of Retailing and Consumer Services, 41, 169–176. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.12.010 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.12.010
Preciado-Ortiz, F. L., Salazar Alcivar, A. N., & Bosquez Suarez, G. D. (2022). Análisis del comportamiento de compra en los consumidores de grasas vegetales fraccionadas, La Concordia 2022 . Journal of Economic and Social Science Research, 2(4), 55–67. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n4/25 DOI: https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n4/25
Rauschnabel, P. A., & Ro, Y. K. (2016). Augmented reality smart glasses: An investigation of technology acceptance drivers. International Journal of Technology Marketing, 11(2), 123–148. https://doi.org/10.1504/IJTMKT.2016.075690 DOI: https://doi.org/10.1504/IJTMKT.2016.075690
Rauschnabel, P. A., Felix, R., & Hinsch, C. (2019). Augmented reality marketing: How mobile AR-apps can improve brands through inspiration. Journal of Retailing and Consumer Services, 49, 43–53. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.03.004 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.03.004
Rese, A., Baier, D., Geyer-Schulz, A., & Schreiber, S. (2017). How augmented reality apps are accepted by consumers: A comparative analysis using scales and opinions. Technological Forecasting and Social Change, 124, 306–319. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2016.10.010 DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2016.10.010
Scholz, J., & Duffy, K. (2018). Augmented reality marketing: What we know, what we have learned and what we need to know. European Journal of Marketing, 52(1/2), 231–260.
Scholz, J., & Smith, A. N. (2016). Augmented reality: Designing immersive experiences that maximize consumer engagement. Business Horizons, 59(2), 149–161. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2015.10.003 DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2015.10.003
Yim, M. Y.-C., Chu, S.-C., & Sauer, P. L. (2022). Is Augmented Reality Technology an Effective Tool for E-commerce? An Interactivity and Vividness Perspective. Journal of Interactive Marketing, 39, 89–103. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2017.04.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.intmar.2017.04.001
Zambrano Gándara, L. I. (2024). Conectando con los consumidores: Explorando experiencias inmersivas a través de la realidad aumentada y virtual (Trabajo de grado). Universidad Politécnica Salesiana. http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/28790